“这么多零钱个人配资网,真是给你们添麻烦了!”一位客户紧紧握住农行工作人员的手感谢道。
近日,两位客户抱着装有几千枚1角硬币的布袋走进农行营业大厅,希望能兑换成整币。工作人员了解情况后,立即将客户引领至柜台。工作人员分工协作,有人用点钞机快速分拣,有人手工核验残币,有人登记数据。经过近2小时的接力奋战,数千枚硬币终于完成清点、分类与兑换。当崭新的纸币递到客户手中时,这才有了开头这感人一幕。
优质服务收获暖心回响个人配资网,客户临行前特意拨打服务热线,对农行高效、耐心的服务给予高度评价,称赞工作人员“态度好、效率高、能力强”,并希望对团队提出表扬。
从一枚枚硬币的细致清点,到一次次需求的全力响应,农行济南遥墙支行始终将客户体验作为服务标尺。未来,该行将继续解决群众“急难愁盼”,为群众提供更便捷、更有温度的金融服务。
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